Procédure de réclamation

Si vous rencontrez une difficulté ou souhaitez formuler une réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante:
  
e-mail : Investasy.contact@gmail.com
 
Nous accusons réception de votre réclamation sous 10 jours ouvrables et nous engageons à vous répondre dans un délai de 2 mois maximum à compter de sa réception.
 

Médiation – Recours en cas de litige

 Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée ou en l’absence de réponse dans le délai imparti, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur compétent :
 
Médiateur de l’AMF (Autorité des marchés financiers)
17, place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02
Formulaire en ligne sur le site de l’AMF